Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het melden van verhuisfraude, het proces en je rechten. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op via info@signalerfraude.be
Over het platform
Wat is Meld Verhuis Fraude.be?
Meld Verhuis Fraude.be is een veilig platform waar burgers fraude in de verhuissector kunnen melden aan de juiste Belgische autoriteiten. Het platform werkt samen met RSZ, SIOD, Economische Inspectie en FOD Economie om frauduleuze bedrijven aan te pakken.
Is dit platform officieel erkend door de overheid?
Hoewel we geen officiële overheidsdienst zijn, werken we nauw samen met alle relevante autoriteiten. Onze meldingen worden direct doorgestuurd naar de bevoegde instanties die de juridische macht hebben om actie te ondernemen.
Kost het geld om een melding in te dienen?
Nee, het gebruik van dit platform is volledig gratis. We hebben geen commerciële doeleinden en accepteren geen betalingen van gebruikers.
Privacy en veiligheid
Kan ik anoniem een melding indienen?
Ja, u kunt volledig anoniem melden door de sectie met persoonlijke gegevens over te slaan. Echter, contactinformatie helpt autoriteiten bij het opvolgen van uw melding.
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
Uw gegevens worden alleen gebruikt voor fraudebestrijding en worden verwerkt volgens de GDPR-wetgeving. Ze worden enkel gedeeld met relevante Belgische autoriteiten en nooit voor commerciële doeleinden gebruikt.
Kan het bedrijf erachter komen dat ik hen heb gemeld?
Uw identiteit wordt beschermd onder de Belgische klokkenluiderswetgeving. Autoriteiten zijn verplicht om uw privacy te respecteren tijdens hun onderzoek.
Is mijn melding beveiligd tijdens verzending?
Ja, alle gegevens worden via SSL-versleuteling verzonden en opgeslagen op beveiligde servers in België.
Juridische vragen
Kan ik juridische problemen krijgen door een melding in te dienen?
Nee, u bent beschermd onder de klokkenluiderswetgeving zolang u te goeder trouw meldt. Het indienen van bewust valse beschuldigingen kan wel juridische gevolgen hebben.
Wat als mijn melding onjuist blijkt te zijn?
Als u te goeder trouw een vermoeden van fraude meldt, bent u juridisch beschermd, ook als het vermoeden onterecht blijkt. Het is belangrijk om alleen te melden wat u werkelijk heeft waargenomen.
Kan ik schadevergoeding krijgen voor de fraude die ik heb ondervonden?
Dit platform helpt bij het melden aan autoriteiten. Voor civiele rechtszaken en schadevergoeding moet u juridisch advies inwinnen bij een advocaat.
Over het meldingsproces
Wat gebeurt er na mijn melding?
Uw melding wordt binnen 24 uur doorgestuurd naar de relevante autoriteiten. U ontvangt een bevestiging met referentienummer. De autoriteiten bepalen welke vervolgstappen zij ondernemen.
Hoe lang duurt het voordat er actie wordt ondernomen?
Dit hangt af van de ernst van de melding en de beschikbare capaciteit van de autoriteiten. Complexe fraudezaken kunnen maanden duren om te onderzoeken.
Krijg ik updates over mijn melding?
Als u hiervoor toestemming geeft bij het indienen, kunnen we u optionele updates sturen over de voortgang. Autoriteiten bepalen zelf welke informatie zij delen.
Kan ik meerdere bedrijven in één melding rapporteren?
Het is beter om voor elk bedrijf een aparte melding in te dienen zodat autoriteiten elk geval individueel kunnen behandelen.
Bewijsmateriaal
Welke documenten heb ik nodig voor een melding?
Verzamel zoveel mogelijk: contracten, facturen, e-mails, foto’s van schade en contactgegevens van het bedrijf. Elke informatie kan nuttig zijn, maar een melding is ook mogelijk met beperkte informatie.
Wat als ik geen schriftelijke overeenkomst heb?
Ook zonder schriftelijke overeenkomst kunt u melden. Beschrijf wat er mondeling werd afgesproken en wat er werkelijk gebeurde.
Kan ik foto’s van werknemers uploaden?
Nee, upload geen foto’s van individuele personen vanwege privacyredenen. Focus op voertuigen, schade en documenten.
Urgente situaties
Wat moet ik doen bij directe dreiging of gijzeling van mijn goederen?
Bel onmiddellijk 101 (politie). Dit platform is bedoeld voor het achteraf melden van fraude, niet voor noodsituaties.
Het bedrijf weigert mijn spullen terug te geven. Wat nu?
Dit is gijzeling en mogelijk opzettelijke afpersing. Bel 101 voor onmiddellijke hulp en dien daarna een melding in via ons platform.
Inhoudsopgave
Word je geconfronteerd met verhuisfraude?
Wacht niet tot de schade verergert. Elke dag telt wanneer je slachtoffer bent van fraude. Start nu een veilige melding en krijg direct hulp van de autoriteiten.